• Sie interessieren sich für eine exklusive Leuchte oder suchen einen Partner für die Einrichtung ganzer Räume?

    Wir sind Ihr Partner für luxuriöses Interior Design.

    Bitte nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular oder schreiben Sie uns per Mail: info@khnexus.com

  • Wir sind kein Online-Store, wo Sie direkt einkaufen können. Gerne erstellen wir Ihnen aber innerhalb kürzester Zeit ein Angebot, egal ob Sie sich nur für ein Produkt interessieren oder für die Kompletteinrichtung ganzer Räume.

    Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

  • Wir unterstützen Sie bei allen Fragen und Anliegen:

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    KH Nexus UG
    Eibseetr. 4
    82031 Grünwald

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FAQ

Warum sehe ich keine Preise?

Wir bieten für Occhio Produkte kein Sofort-Kauf an. Unsere Preise orientieren sich am Hersteller. Da wir ein unabhängiger Händler sind, bekommen Sie bei uns jedoch stets die besten Preise.

Bitte stellen Sie ihre gewünschten Produkte zusammen und kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihnen in kürzester Zeit ein Angebot unterbreiten.

Bei einer Bestellung verläuft die Abwicklung ähnlich schnell und unkompliziert wie bei einem klassischen Online-Store.

Wie kann ich meine Lichtquelle wechseln?

LED-Leuchten haben eine Lebensdauer von etwa 50.000 Stunden, was etwa 40 Jahre normaler Wohnnutzung entspricht. Auch wenn die Lebensdauer einer Leuchte erreicht ist, gehen die einzelnen LEDs nicht aus, sondern werden nach und nach dunkler.
Wenn eine Occhio LED-Leuchte nicht mehr funktioniert, kann dies verschiedene Ursachen haben.
Wenn die Leuchte ausfällt, empfehlen wir Ihnen, Ihren Fachhändler zu konsultieren. Kann dieser keinen Fehler in der Anwendung oder Installation feststellen, nehmen wir Ihre Leuchte gerne zur Reparatur zurück und tauschen einzelne Komponenten wie z.B. LED-Chips aus.

Wie lange habe ich Garantie?

Generell bieten wir zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung an.
Darüberhinaus können Sie Ihre Occhio Leuchte für eine fünfjährige Garantie registrieren lassen. Eine entsprechende Anleitung wird mit jedem Produkt mitgeliefert.

Wie reinige ich meine Occhio Leuchten?

Reinigung von Luna Leuchten
Reinigen Sie Leuchten der Luna Serie ausschließlich im ausgeschalteten und abgekühlten Zustand. Zur Reinigung empfehlen wir, das mitgelieferte Mikrofasertuch zu verwenden. Staub innerhalb der Glaskugel kann vorsichtig mit einem Staubwedel entfernt werden. Der Cone darf dabei nicht berührt werden.

 

Reinigung von Oberflächen
Reinigen Sie die Leuchten ausschließlich im ausgeschalteten und abgekühlten Zustand, um zu vermeiden, dass sich Rückstände an der Leuchte festsetzen.

Verwenden Sie zur Reinigung aller Oberflächen nur weiche Materialien, am besten Mikrofasertücher.

Lackierte und eloxierte Oberflächen (weiß matt, weiß glanz, schwarz matt, gold matt, chrom matt/silber matt) empfehlen wir nur mit Reinigungsmitteln ohne Alkoholzusätzen, wie etwa Glasreiniger zu reinigen.

Bei stärkerer Verschmutzung der weiß matten Oberfläche empfehlen wir eine vorsichtige Reinigung mit einer ph-neutralen und parfumfreien Handseife.

Um das hochwertige Metall der Oberflächen phantom, chrom glanz, rose gold, bronze, phantom und black phantom streifen- und fingerabdruckfrei zu reinigen, empfehlen wir Alkoholkonzentrat aus der Apotheke zur Reinigung zu verwenden. Die Alkoholkonzentration sollte bei 70 % liegen.

 

Reinigung von Edizione Lusso Materialien 
Die natürlichen Materialien unserer Edizione Lusso Leuchten können mit speziellen Pflegemitteln gereinigt werden. Beachten Sie bei der Reinigung unbedingt die Hinweise des Herstellers. 

Für die Reinigung des Leuchtenfußes aus Marmor empfehlen wir ein Kombiprodukt, das Ihre Marmorplatte gleichzeitig schützt und pflegt. 

Die Karbon-Bögen der Mito Stehleuchten und die Baldachine der Decken- und Pendelleuchten aus Ascot Leder können mit einem Lederpflege-Set behandelt werden. 

 

Reinigung von Glaslinsen
Serien: Sento, Più, Più R, Più RS, io spotlights, lui, lei, Puro

Die Reinigung unserer Glaslinsen ist sehr einfach: Für leichte Verschmutzungen empfehlen wir ein trockenes Mikrofasertuch und gegebenenfalls Glasreinigiger ohne Alkoholzusatz.

Bei stärkeren Verschmutzungen kann die Linse herausgenommen und per Hand mit Spülmittel und heißem Wasser gespült oder auch in der Spülmaschine (nicht bei cone Glas der Serien Più R und Più RS) gereinigt werden. Auch Essigessenz erzielt sehr gute Ergebnisse. Wenn vorhanden, können die Linsen auch in einem Ultraschallbad gereinigt werden

 

Reinigung von Kunststofflinsen
Serien: io 3d, io duna

Die aus hochwertigem Kunststoff bestehenden Linsen sollte man ausschließlich mit einem Mikrofasertuch und gegebenenfalls klarem Wasser reinigen.

Unsere io 3d Linsen (z. B. io tavolo oder io sospeso) sind nicht für die Reinigung in der Spülmaschine geeignet. Bei starker Verschmutzung empfehlen wir die Reinigung per Hand mit einem Spülmittel ohne Zusätze, etwa einem Sensitiv-Spülmittel. Auf keinen Fall sollten Sie die Linsen mit alkohol- oder spiritushaltigen Glasreinigern oder mit Druckluftspray säubern, da dies der Linse schaden können.

 

Reinigung von Inserts
Inserts wie Farbfilter oder soft edge Gläser können mithilfe eines Mikrofasertuchs und wenn nötig klarem Wasser gereinigt werden.

 

Reinigung von Divo Glaskugeln
Divo Glaskugeln können in der Spülmaschine gereinigt oder per Hand gespült werden.

Danach mit einem sauberen, fusselfreien Tuch abtrocknen und so schnell wie möglich mit Handschuhen wieder in die Halterung einsetzen, damit sich innen kein Staub ansammelt.

Verbleibender Staub kann gut mit einem Druckluftspray entfernt werden.

Weitere Informationen zu Occhio Leuchten finden Sie unter www.occio.com

Wie lange ist die Lieferzeit?

Je nach Produkt haben wir unterschiedliche Lieferzeiten. Die voraussichtliche Lieferzeit erhalten Sie mit unserem Angebot.

Über uns

Als Liebhaber von Designer Leuchten sitzen wir in Grünwald und sind spezialisiert auf den Münchner Süden, wo wir auch vor Ort beraten. Bestellen können Sie natürlich von überall - bei uns erhalten Sie die besten Preise. Fragen Sie unverbindlich an!

Wir glauben an die transformative Kraft des Designs, das nicht nur Räume definiert, sondern das Leben und die Stimmung der Menschen, die sie bewohnen, bereichert.

Dabei bleiben wir ständig auf der Suche nach neuen Ideen und Designs, die die Grenzen des Möglichen erweitern.